客户服务热线：021-32270687或 13818269299( 24小时保修热线)
我们的优势
美国宝利通公司在中国大陆开设的第一家技术服务中心，特被授权的美国宝利通公司在中国的产品供应商和工程服务商。具有丰富系统的高科技数码产品维护保养和检验维修经验，能准确把握用户的需求，并根据其需要进行准确的方案设计和施工。
技术实力雄厚。鼎笙公司的工程技术人员具有系统而深厚的理论基础知识。同时,在多年工程项目的设计施工及售后服务中,积累了丰富的实践经验。
??? 良好的售后服务。承诺与国际接轨的全天候的"7﹒24"售后服务方式。鼎笙公司建立有完整的用户档案和工程服务体系，多年来，公司先后为上海市及全国各地的众多客户设计和实施了各项数码系统工程，一直为他们提供相当周到和实用的服务。
完善的备品备件。许多厂商在国内并无备品备件仓库，同时设备返修时间相当长(6周)；为了更好提供各种服务，鼎笙公司准备了相当数量的备品备件。另外，公司的也备有各种演示设备，以便于更好的渠道支持。
用户第一、信誉第一。我们一直站在用户的角度考虑问题，切实按用户的实际需要进行设计并提供完善的服务。
服务对象
凡在本公司购买产品或配件或由我公司实行施工的客户均可享受的免费保修和售后服务。
如遇上不能解决的问题，您可以立即告知我们（电话021-32270687）提出保修要求，我们将为您提供电话技术支持或上门为您维修。
退货和换货保障
在购买的宝利通产品和配件，如收到产品后发现产品质量问题，可以在收到商品起3日之内退换。退回商品时，需将产品的外包装、内带附件、发票等随产品一起退回，我们会在接到您的商品后三个工作日内给您换货或退款。
附加有偿服务内容
提供 7X24? 小时热线技术支持。
当系统发生故障时，将委派工程师在规定时间内到达故障现场排除故障并提供现场维护服务记录。
设备出现硬件故障，如不能立即解决，为你提供备机服务，保障您的正常使用。
为你的IT部门提供现场操作和会议系统技术培训；
提供单机设备故障诊断和配置恢复，互连系统故障诊断和配置恢复；
提供诊断与维护对象有关的其它系统故障并提出解决方法供参考；
专门委派工程师每月进行一次预防性维护服务，并提供预防性维护服务记录；
升级产品的硬件或软件，为您代购设备和软件，并进行安装和整个系统调试。
所提供的附加服务内容不在免费保修范围内，为收费项目，无论是否在本公司购买的设备均可购买此项服务。
服务热线
客户服务热线：021-32270687 或 13818269299 郝先生( 24小时保修热线)，为您提供免费的产品服务和技术咨询服务。
保修年限
以产品本身的保修期限为准。